求助者的一般资料：王倩，女性，28岁，某国企出纳。
　　案例介绍：求助者半年以前因为头痛经常吃止痛药，一直持续到现在。求助者最近觉得记忆力大不如以前，自认为是止痛药造成的。求助者最近反映迟钝、什么都记不住，觉得无法胜任现在的工作，申请休假。求助者很担心自己的病情就来做心理咨询。
　　以下是求助者和心理咨询师的谈话：
　　心理咨询师：请问您希望我怎么帮助您?
　　求助者：我要变为一个智障人了，您能帮助我走出困境吗?
　　心理咨询师：怎么回事，您能具体一点说吗?
　　求助者：去年年底的时候，公司比较忙，家里的事情也多，累得我头痛，就经常吃止痛药，同事都说经常吃止痛药对大脑不好，好像会影响记忆力，我赶紧停服。可是我最近发现记忆力减退，什么都记不住，反映也迟钝，以后我还怎么工作呀，我的生活该怎么办呢?
　　心理咨询师：我们都是有家庭的人，你面临的问题我可以理解。如果如你所说那样，那么你岂不是连自己及家人的名字都记不住吧。
　　求助者：那倒没有，我的名字是××，丈夫的名字是××，女儿的名字是××。
　　心理咨询师：你前面不是说什么都记不住吗，现在却能说出家人的名字，你不觉得矛盾吗，这个你怎么解释呢?
　　求助者：……沉默)这些已经在我的脑海里很多年了，我是说我的工作，一些数字我现在很容易就忘记了。
　　心理咨询师：果真如此吗?如果你认真努力去做的话，一门心思地记那些数字，你觉得可以记住吗?
　　求助者：那一定会记住的。
　　心理咨询师：你是没有努力还是?
　　求助者：……沉默)您的意思是我可以做到，只是没有努力罢了?
　　心理咨询师：那你怎么认为?
　　求助者：嗯，原因在哪儿?
　　心理咨询师：工作是要付出努力的，你说自己记忆力不好，首先就否定自己了，不肯定自己，不努力，这些理由足可以让你不去上班，别人还要同情你，你觉得呢?
　　求助者：好像有些道理……
　　1[不定项选择题] 心理咨询师在使用合理情绪疗法时所扮演的角色是(　　)
　　A.指导者
　　B.辩论者
　　C.说服者
　　D.教育者
　　【答案】：A,B,C
　　【解析】：在合理情绪疗法中，咨询师是一个指导者、说服者、分析者，也是权威的信息提供者以及与求助者非理性信念对抗的辩论者。
　　2[不定项选择题] 你能从心理咨询师的做法中推断出他重点要改变求助者的(　　)
　　A.记忆
　　B.能力
　　C.认知
　　D.性格
　　【答案】：C
　　【解析】：根据案例中，“果真如此吗?……可以记住吗?”可推断心理咨询师想改变求助者的认知。认知也叫认识，是指人认识外界事物的过程，或者说是对作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。它包括感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。
　　3[不定项选择题] 本案例中心理咨询师改变求助者信念所使用的方法是(　　)
　　A.开放式提问
　　B.内容反映技术
　　C.情感反映技术
　　D.产婆术式辩论
　　【答案】：D
　　【解析】：产婆术式的辩论的基本思路是从求助者的信念出发进行推论，在推论过程中会因不合理信念而出现谬论，求助者必然要进行修改，经过多次修改，求助者持有的将是合理的信念，而合理的信念不使人产生负性情绪，求助者将摆脱情绪困扰。
　　4[不定项选择题] “你不觉得有矛盾吗，你能解释一下吗?”，采用的提问方式与技术是(　　)
　　A.开放式提问
　　B.封闭式提问
　　C.直接式面质
　　D.尝试性面质
　　【答案】：A,D
　　【解析】：开放式提问技术就是咨询师提出的问题没有预设的答案，求助者也不能简单的用一两个字，或一两句话来回答，从而尽可能多地收集求助者的相关资料信息。尝试性面质一般来说，在良好的咨询关系没有建立前，应尽量避免面质。若不得不用，应使用尝试性的面质，如：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次似乎说你学习挺轻松，成绩亦好，可刚才你却说学得很累，老担心学习成绩，不知哪一种情况更确切?”在此运用了“似乎”这一不肯定的用词，而开始时又先说明自己可能误会了对方的意思，最后又用问题作结束，这样的面质就为求助者留有了余地。
　　5[不定项选择题]本案例中求助者最主要的心理问题是(　　)。
　　A.工作问题
　　B.能力问题
　　C.记忆减退
　　D.认知偏差
　　【答案】：D
　　【解析】：认知因素致病在临床上经常可以见到。依据临床案例分类，可把致病的认知因素分为两大类：(1)知识性的认知偏差，如错误使用概念，对事物缺乏深刻了解。2)个性认知偏差，这一类多表现为逻辑使用失误或固执的思维方式。
　　6[不定项选择题] 心理咨询师说“怎么回事，您能具体一点说吗?”时，使用了(　　)
　　A.具体化技术
　　B.封闭式提问
　　C.开放式提问
　　D.内容反映技术
　　【答案】：A,C
　　【解析】：具体化技术指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点以及他们所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事情。开放式提问技术就是咨询师提出的问题没有预设的答案，求助者也不能简单地用一两个字，或一两句话来回答，从而尽可能多地收集求助者的相关资料信息。
　　7[不定项选择题] 本案例中的求助者说“什么都记不住”，说明求助者(　　)
　　A.患有神经症
　　B.记忆力丧失
　　C.神经衰弱
　　D.出现阻抗
　　【答案】：D
　　【解析】:阻抗是指求助者在心理咨询过程中，以公开或隐蔽的方式否定咨询师的分析，拖延、对抗咨询师的要求，从而影响咨询的进展，甚至使咨询难以顺利进行的一种现象。
　　8[不定项选择题] 心理咨询师“我们都是有家庭的人，你面临的问题我可以理解。”这段话使用的技术是(　　)
　　A.情感表达技术
　　B.内容表达技术
　　C.自我开放技术
　　D.内容反应技术
　　【答案】：B,C,D
　　【解析】：内容表达技术指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行解释和反馈，以影响求助者，促使求助者实现咨询目标。自我开放技术也称“自我暴露”、“自我表露”，是指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享，或开放对求助者的态度、评价等，或开放与自己有关的经历、体验、情感等。内容反应技术，也称“释义技术”或“说明”，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。
　　9[不定项选择题] 心理咨询师说“如你所说”，表明其(　　)
　　A.按咨询师的观点推理
　　B.按求助者的观点推理
　　C.讨论分析原因
　　D.改变求助者的认知能力
　　【答案】：B
　　【解析】：根据案例，咨询师在这里使用的是产婆术式辩论技术，该技术是先让你说出你的观点，然后依照你的观点进行推理，最后引出你的观点中存在的谬误之处，从而使你认识到自己先前认 知中不合理的地方，并主动加以矫正。
　　10[不定项选择题] 本案例中求助者出现的沉默的类型可能是(　　)
　　A.内向型
　　B.思考型
　　C.阻抗型
　　D.情绪型
　　【答案】：B
　　【解析】：思考型是求助者正在反复体会咨询师说的话，并似有所悟;或者他正在回忆某一件对咨询有重要意义的往事;也可能她正在体验某种情绪、感情，即求助者此时的沉默是由于他症处于一种积极的自我探索之中。
　　11[不定项选择题] “你是没有努力还是?”采用的提问方式是(　　)
　　A.开放式提问
　　B.封闭式提问
　　C.责备式提问
　　D.选择式提问
　　【答案】：B,D
　　【解析】：封闭式提问技术是指咨询师提出的问题带有预设的答案，求助者的回答不需要展开，从而使咨询师可以明确某些问题。选择式每题陈述两种个性特质，让受测者根据自己的意见选择其中符合自己实际情况的一种。
　　12[不定项选择题] 心理咨询师在本段咨询中说的最后一段话，目的是(　　)
　　A.进行面质
　　B.改变认知
　　C.突破阻抗
　　D.矫正行为
　　【答案】：C
　　【解析】：应对阻抗的主要目的在于解释阻抗，了解阻抗产生的原因，以便最终突破阻抗，使咨询取得进展。突破阻抗的关键要调动求助者的积极性，使之能与咨询师一同寻找阻抗的来源，认清阻抗产生的根源。