一般资料：求助者，女性，39岁，已婚，本科文化程度，某银行职员。
　　案例介绍：求助者有一子，15岁，某重点中学学生，中考前期因遭遇车祸做过手术，术后恢复良好，但耽误了中考，只能休学一年再考。求助者担心孩 子的身体，更担心休学对孩子造成不利影响，为此很紧张。经常说：“孩子要是因休学影响了学习可怎么办啊!”晚上难以入睡，经常做很着急的梦，半年多来时常 没有胃口，吃什么都不香。曾到医院检查，没有发现明显器质性疾病。近来总是忧心忡忡的，担心儿子的学业，担心自己的工作，为房价上涨发愁，一天到晚提心吊 胆的，害怕再发生什么可怕的事。受这种情绪困扰，感觉注意力不集中、记忆力下降，时常心慌、气短、出汗，身心疲惫：求助者近来经常请病假，把能推掉的应酬 都推掉了。有时也明明知道没有什么可担心害怕的，可就是控制不住自己的情绪。求助者为此内心十分痛苦，主动前来寻求帮助。
　　心理咨询师观察了解到的情况：求助者性格外向，工作勤奋努力，人际关系良好，对自己要求很严格，自尊心较强。
　　1[不定项选择题]该求助者的情绪特点包括( 　　)。
　　A.紧张
　　B.提心吊胆
　　C.害怕
　　D.忧心忡忡
　　【答案】：A,B,C,D
　　【解析】：求助者焦虑情绪明显，紧张，一天到晚提心吊胆，害怕再发生不好的事情，总是忧心忡忡的。
　　2[不定项选择题] 引发该求助者心理问题最主要的心理原因是( 　　)。
　　A.注意力不集中
　　B.紧张焦虑情绪
　　C.内心烦恼痛苦
　　D.存在内心冲突
　　【答案】：D
　　【解析】：求助者有时也明明知道没有什么可担心害怕的，可就是控制不住自己的情绪。求助者为此内心十分痛苦。
　　3[不定项选择题] 对该求助者的诊断最可能的是( 　　)。
　　A.严重心理问题
　　B.恐怖神经症
　　C.焦虑性神经症
　　D.强迫神经症
　　【答案】：C
　　【解析】：焦虑性神经症是以焦虑为主要临床表现，同时伴有明显的植物神经功能紊乱和运动性不安的一种障碍。是以反复并持续的伴有焦虑、恐惧、担忧、不安等症状和植物神经紊乱的精神症障碍。
　　4[不定项选择题] 在本案例中针对求助者的情绪使用了系统脱敏法，其操作步骤不包括( 　　)。
　　A.学会肌肉放松
　　B.构建焦虑等级
　　C.给予焦虑刺激
　　D.实施系统脱敏
　　【答案】：C
　　【解析】：系统脱敏法的步骤：①学习放松技巧，②建构焦虑等级，③系统脱敏。
　　5[不定项选择题] 在本案例中，构建焦虑等级时，正确的做法是( 　　)。
　　A.级差尽量大
　　B.级差尽量一致
　　C.级差尽量小
　　D.避免级差一致
　　【答案】：B
　　【解析】：正确的焦虑等级建构应当做到各等级之间级差要均匀，是一个循序渐进的系列层次。每一级刺激引起的焦虑，应小到能被全身松弛所拮抗的程度，这是系统脱敏治疗成败的关键之一。
　　6[不定项选择题] 本案例中实施系统脱敏时，正确的脱敏顺序是( 　　)。
　　A.从小到大
　　B.大小交替
　　C.从大到小
　　D.随机选择
　　【答案】：A
　　【解析】：系统脱敏疗法由小到大逐级循环脱敏。焦虑数不得高于25分，开始焦虑分数不得超过50分。焦虑和恐惧情境有多种，应对每种情景单独处理，分别建立焦虑等级表，然后分别实施脱敏。
　　7[不定项选择题] 本案例中系统脱敏能否成功，关键之一是每级刺激引起的焦虑( 　　)。
　　A.大到拮抗紧张
　　B.小到不能被觉察到
　　C.大到最大限度
　　D.小到能被放松代替
　　【答案】：D
　　【解析】：每一级刺激因素引起的焦虑，应小到能被全身松弛所拮抗的程度，这是系统脱敏成败的关键之一。
　　8[不定项选择题] 系统脱敏法的基本原理是( 　　)。
　　A.条件反射
　　B.交互抑制
　　C.社会学习理论
　　D.想象放松
　　【答案】：B
　　【解析】：系统脱敏法的原理是交互抑制，即让引起微弱焦虑的刺激在求助者面前重复暴露，同时以全身放松予以对抗，从而使刺激逐渐失去引起焦虑的作用。
　　9[单选题] 区分心理正常与异常的心理学原则中，人格相对稳定性原则认为( 　　)。
　　A.无明显原因的人格改变提示异常
　　B.心理过程通过人格表现出来
　　C.人格在各种条件下都应是稳定的
　　D.人格是各种心理过程的总和
　　【答案】：A
　　【解析】：区分正常心理与异常心理有三大基本原则：1)主观世界与客观世界统一性原则，因为心理是客观现实的反映，所以任何正常心理活动或行 为，必须就形式和内容与客观环境保持一致;2)心理活动的内在协调性原则，人类精神活动虽然可以被分为认、情、意等部分，但它自身确乎是一个完整的统一 体，各种心理过程之间具有协调一致的关系，这种协调一致性，保证人在反应客观世界的过程中高度准确和有效;3)人格的相对稳定性原则，人格特征一旦形成， 便有了相对稳定性，在没有重大外界变革的情况下，一般是/易改变的，如果在没有明显外部原因的情况下，一个人的个性相对稳定性出现问题，那么我们就要怀疑 这个人的心理活动出现了异常。选项B有误，人格不是独立的，是通过心理过程表现出来的;选项D有误，人格是影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和， 而意识则是人的头脑对于客观世界的反映，是感觉、知觉、情绪里过程韵总和。
　　10[多选题] 艾森克人格结构的基本维度主要包括( 　　)。
　　A.神经质
　　B.精神质
　　C.内外向
　　D.掩饰性
　　【答案】：A,B,C
　　【解析】：艾森克人格结构的基本维度主要包括E(内外向)、N(神经质)、P(精神质)。内外向：分数高表示外向，分数低表示内向。神经质：分 数高者常焦虑、担忧等;分数低者情绪反应缓慢、稳重、善于自我控制。精神质：高分者可能孤独，难以适应外部环境等;低分者态度温和。能较好地适应环境。