人力资源管理师综合评审考试案例题:孙悟空官封弼马温职业报告

2020-02-09 易比课 【 字体:

  孙悟空从菩提祖师那个地方学得一身高强武艺,继而从龙王那里搞到超强武器金箍棒,唬的72洞妖王称臣!到这时,孙悟空算是威震花果山、扬名内外了。突然有一天,从天上来了个老使者说:“我要找你们的大王,让他上天做官!”接下来就是我们妇孺皆知的“官封弼马温”了!大家看玉帝官封“弼马温”是如何封的呢?

  《西游记》原文说

  玉帝宣文选武选仙卿,看那处少甚官职,着孙悟空去除授。旁边转过武曲星君,启奏道:“天宫里各宫各殿,各方各处,都不少官,只是御马监缺个正堂管事。”玉帝传旨道:“就除他做个‘弼马温’罢。”众臣叫谢恩,他也只朝上唱个大喏。玉帝又差木德星官送他去御马监到任。

  当时猴王欢欢喜喜,与木德星官径去到任。事毕,木德回宫。他在监里,会聚了监丞、监副、典簿、力士、大小官员人等,查明本监事务,止有天马千匹。

  这猴王查看了文簿,点明了马数。本监中典簿管征备草料;力士官管刷洗马匹、扎草、饮水、煮料;监丞、监副辅佐催办;弼马昼夜不睡,滋养马匹。日间舞弄犹可,夜间看管殷勤:但是马睡的,赶起来吃草;走的,捉将来靠槽。那些天马见了他,泯耳攒蹄,都养得肉肥膘满。

  这是官封弼马温和孙悟空上任的整个过程。大家看,孙悟空刚刚上任的时候心情怎么样呢?原文里说了“欢欢喜喜”非常高兴!他在这个任上工作开展的怎么样呢?可谓是兢兢业业、勤勤恳恳、尽职尽责!为了养马,白天晚上不睡觉,不分昼夜的工作,晚上有马睡觉的就要叫起来,干嘛呢?吃草!有马离开马槽的也都捉回来,干嘛呢?还吃草!所以把这些马喂得是膘肥肉满!这就是孙悟空的第一份正式工作!

  但是从中我们也可以看到,孙悟空这个天庭新员工虽然工作态度很好,也很想把这个工作干好,但是他初上天庭,工作经验还比较少,不懂得良性的工作机制!不知道什么时候应该工作,什么时候应该休息,什么时候应该放马,什么时候应该洗澡!一门心思,只想着完成领导交代给他的任务,做好这来之不易的第一份工作!

  他这么做的最直接后果,就是引起一般下属的不满!大家想呀,领导白天晚上不睡觉,这做下属的谁敢打个盹啊!都得跟着遭罪呀!这一天两天还行,时间长了肯定带来不满,引起属下一肚子的牢骚和抱怨!而恰恰正是底下员工的几句牢骚话,引发了整个的“大闹天宫”!

  我们分析看一下孙悟空是如何反下天庭:

  不觉的半月有余。一朝闲暇,众监官都安排酒席,一则与他接风,一则与他贺喜。正在欢饮之间,猴王忽停杯问曰:“我这‘弼马温’是个甚么官衔?”众曰:“官名就是此了。”又问:“此官是个几品?”众道:“没有品从。”猴王道:“没品,想是大之极也。”众道:“不大,不大,只唤做‘未入流’。”猴王道:“怎么叫做‘未入流’?”众道:“末等。这样官儿,最低最小,只可与他看马。似堂尊到任之后,这等殷勤,喂得马肥,只落得道声‘好’字;如稍有些羸,还要见责;再十分伤损,还要罚赎问罪。”猴王闻此,不觉心头火起,咬牙大怒道:“这般藐视老孙!老孙在那花果山,称王称祖,怎么哄我来替他养马?养马者,乃后生小辈,下贱之役,岂是待我的?不做他,不做他,我将去也!”忽喇的一声,把公案推倒,耳中取出宝贝,幌一幌,碗来粗细,一路解数,直打出御马监,径至南天门。

  孙悟空在天上待了半个多月,有一天闲得没事儿了,下面的小官们安排了一桌酒席给孙悟空接风,再就是与他贺喜。正在欢饮之间,弼马温忽然停住酒杯问了一句话:“请问我的这弼马温是什么官衔啊?此官官居几品啊?”其实,我觉的他也就是那么随口一问,但接下来属下的几句话可惹了大祸了!下面人说:“大人你的官没有品”,“没有品是不是大到了极点了!”“不是大到极点!是小到极点了!大人啊,不是兄弟们说你,您这就是最低最小的官了,像大人您到任之后这等殷勤又何必呢?白天晚上的工作,喂得马是挺肥,稍有怠慢,玉帝还要怪罪,要是再有损伤,玉帝还要责罚我们!何苦呢!”

  大家听这几句话什么味道,说白了就是下属在这里发发牢骚,抱怨两句!说孙大人没有必要这么辛劳,没有必要白天晚上的工作,你工作搞得我们也得跟着你白天晚上的工作,我们也很累!你不睡觉我们还得睡呢!就是因为他的下属抱怨了几句,这是下属给的领导的建议。但是这句话恰恰刺伤了孙悟空的自尊,这个时候的美猴王,闻得此言不觉心头火起,说:“你等这般藐视老孙,老孙在花果山称王道祖,怎么哄我来给他养马呢?我去也!说养马是下贱人干的活,我怎么能给他干呢!”一路打将,返下天去!

  孙悟空到底为什么要离职反下天宫呢?从字面的意思看,是他认为自己是来养马的。但是大家真的仔细琢磨一下,是孙悟空真的闲官小吗?是真的闲自己的是养马的吗?首先看这官到底小不小,我认为弼马温这个官不小!御马监这个官职古代历史上有没有呢?有的,大家去查一下明史,在明朝朝廷里确实是有御马剪正堂管事这个官职,给皇帝养马的,按照明史记载官居四品!不小了!红孩儿比起来不是比孙悟空厉害,不就落了一个善财童子吗?黑熊精和孙悟空不相上下,不也去给南海观世音看门了吗?所以说,孙悟空刚一上天就落了一个四品大员,下面有监丞、监副、力士官、典簿官等一干下属,怎么能是个小官呢?

  再看孙悟空是不是嫌弃自己是个养马的?我认为也不是!大家看,他从上任第一天就应该知道自己是一个马夫,就知道自己是养马的。即使当时封官的时候不知道,起码到了御马监一看总该知道了吧!但是还是兢兢业业干了半个多月。所以我认为孙悟空返下天宫不是因为嫌官小,也不是因为自己是个马夫!

  我们把孙悟空从就业到离职的工作做一个任职评估报告,大可从中分析出孙悟空整个就业阶段表现出来的特性:

  第一、工作精神可嘉、经验不足,他不知道自己的工作应该是怎么做,什么时候该喂马、什么时候该放马,什么时候该给马洗澡等等。

  第二、性情急躁,别人还没有说完呢!只是下属在那里抱怨了几句,他也没有找玉皇大帝自己找自己的领导,自己找组织反映问题而是火冒三丈,抡出金箍棒就打下天庭去了。

  第三、孙悟空不懂得凡授官职皆由卑而尊的道理,从古至今,无论做什么工作都需要从基层干起,这是最基础的道理。但是孙悟空不懂得,他认为我有的是本领,你就是给我一个玉皇大帝的位置做又有何妨?

  第四、孙悟空之所以返下天宫,其实最主要的原因,是因为他在这里感觉看不到工作未来的光明前途。他在这个地方工作,养马养的再好也就是落一个“好”字!也许他看到的这就是自己的未来了,所以他在自己工作岗位上看不到将来,看不到自己明天是多么美好,他觉得我与其在这里给人养一辈子马也没有什么出头之日,还不如回我的花果山做我的美猴王去呢?所以反下天庭,开始了大闹天宫!

  再来看看这个玉皇大帝给孙悟空“官封弼马温”的定岗到底有没有问题呢?玉帝真的是轻贤吗?真的是不会用人吗?我们看《西游记》中第四回:

  鬼王谢恩毕,复启道:“大王在天许久,所授何职?”猴王道:“玉帝轻贤,封我做个甚么‘弼马温’!”猴王听说,心中大怒道:“泼毛神,休夸大口,少弄长舌!我本待一棒打死你,恐无人去报信;且留你性命,快早回天,对玉皇说:他甚不用贤,老孙有无穷的本事,为何教我替他养马?你看我这旌旗上字号。若依此字号升官,我就不动刀兵,自然的天地清泰;如若不依,时间就打上灵霄宝殿,教他龙床定坐不成!”一回中三次提到玉皇大帝不会用人、玉皇大帝轻贤,玉皇大帝真的不用贤,说他不会用贤。这是孙悟空在一回中三次提到了说玉皇大帝轻视于我,藐视我,他小瞧我了,他太不会用人了,所以我才反下天庭的!

  我们从玉帝的角度去看一下,难道玉皇大帝真的轻贤和不会用人吗?其实不是的,我们真的是错怪他老人家了。不是的,玉皇大帝也是有苦衷的,有的时候也不是他自己就能说了算的事,也是身不由己啊!我们看有很多的东西限制了玉皇大帝给孙悟空封官,是什么呢?

  首先第一个就是天庭整个的吏治决定的!整个天上的官吏机制,整个的约束了玉皇大帝对孙悟空的封赏。有哪些体制呢?第一,天庭里面法力越大位置越高,法力越低者位置越低;第二,法力大者寿长,法力低者寿短;第三,法力大者禄高,法力低者禄低。

  大家认为天庭里发不发工资呢?发,发什么呢?绝对不发人民币也不发美元,金银财宝更不用说了,发什么呢?天上所谓的工资,就是仙桃、人参果,太上老君的金丹等等!福利待遇就是这些东西,这就是工资。

  这些东西在分配的时候按照什么分配呢,按照法力的大小!法力越大者分到的越多,法力越小者分到的越少!再就出现了一个问题:法力越大分到的东西越多,分到的东西越多吃的越多,吃的越多法力越大,法力越大命就越长,所以地位也就越高!这就导致了天庭里所有的官职都是终生任命制!你是托塔李天王,你就是李天王,你在天上大将军就是大将军了,我们不能说这一任是李天王,下一任是孙悟空等等!他的任期几乎无限长。

  所以官职一旦确定就很难更改,都是一个萝卜一个坑!你不能说天蓬元帅你的任期满了,让孙猴子给你担任一段时间,不能这样!,所以孙悟空来到天庭对于玉皇大帝是一件很为难的事,到底怎么给他安排呢?当领导不知道的时候就容易干嘛呢?就喜欢干一件什么事呢?就喜欢问下属,就问下面的人,你们给我看看天宫中哪个宫殿,缺什么官职没有啊!到最后即使是安排他一个弼马温上任了,也不是我玉皇大帝的错是你们的推举,你看这玉皇大帝做的相当到位,但是玉皇大与此同时我们讲他确实有他的难处,是体制的约束,没办法。

  第二个原因,玉皇大帝给孙悟空的人事的安排不好安排,不好安排在哪呢?就是因为对人才的识别并不是那么的容易,说孙悟空你再大的本事你再有能力,你初上天庭,玉皇大帝知不知道你有本事啊?整个的天界知不知道你有本领啊?不知道,作为玉皇大帝就是总经理,新招聘一员工,对于招聘的员工就接触过三次:

  第一次是什么时候?第一次是孙悟空那石破天惊出生的时候,惊动了玉帝这是第一次,派千里眼、顺风耳去看是怎么回事儿?千里眼、顺风耳说是一猴子出生了,玉皇大帝根本没有当回事儿。

  第二次是龙王和阎王把孙悟空告上天庭的时候,听他们说孙悟空是怎么回事儿。第三次接触孙悟空是官封弼马温的时候,看到孙悟空长得比较丑陋。

  你看玉皇大帝就通过三次接触接触到了孙悟空,请问作为一个领导来讲,通过以上的信息怎么能够对一个人的才能轻易地做出评估呢?他到现在为止也不知道这个孙悟空到底有多大的能耐,到底有多少的本事啊?你看玉皇大帝他也不知道。

  就像我们在企业招聘员工的过程中,作为总经理,我在人才市场见了一面,在公司面试我初试了一面,请问我能够通过这些信息就知道你有多大的本事吗?当然不能,既然我不知道你有多大的本事,那么我只能是做一个动作,就是请你从基层做起。对吧?我不知道你有多大本事,我们讲赛马不相马,是骡子是马拉出来溜溜,就像孙悟空到底有多大的本事,我先给你安排一个弼马温,你干干试试,人家太白金星招安的时候也说了,干得好可以提升,干得不好也可以约束他,所以你从基层做起吧!我们刚才讲了凡授官职则由卑而尊啊!

  但是玉皇大帝作为最高的统治者,我们假设就是企业的总经理,请问他在招聘员工的时候,有没有失误和做得不当的地方呢?当然也有,这玉皇大帝哪个地方做的不到位呢?

  第一,没有建立一个人才的考核机制,整个的玉皇大帝在天庭没有建立一个人才的考核机制。孙悟空从下界是一个妖仙,上了天你得有一个考核机制,什么人能够上天,什么人不能上天,上了天以后必须要具备哪些本领,哪些本事,来的之后还要进行一个考试吧,原来干什么的?你师父是谁?在哪学艺?你的武器是什么?这些信息你得问啊!结果玉皇大帝没有问,连面试都没有面试也没有考核就直接上岗了,你说这多危险啊?所以他没有建立一个人才的考核机制。

  第二,他没有给新员工做岗前培训,职前教育给忽略了,孙悟空入职之后,你至少给人家安排一个岗前培训吧?你这个弼马温告诉你官居四品,你的下属干什么?你这个官干什么,管干什么,一天几个时辰,什么时辰该吃草,什么时辰该睡觉,什么时候遛马,多长时间给马洗澡,岗位的描述没有做好,没有进行必要岗前培训,所以导致了后来孙悟空在工作中经验不足,而导致了下属的哀声怨道。

  第三,玉皇大帝最大的失误就是没有给员工进行职业规划和愿景的树立。他没有给孙悟空讲:“你好好干,现在你不要看你现在是一个弼马温,我告诉你,虽然弼马温已经不小了,但是你还有晋升的空间,你在这个岗位上好好干,你干到什么标可以给你待遇,你再干到什么我可以给你什么工资,你再到什么可以给你转正,可以给你一个正式的公务员编制,你再干到什么位置可以轮岗,轮岗到什么地方之后,可以成仙成佛。你要给他愿景,你领导没有给新的员工愿景,你没有给他树立一个光明的前途,人家觉得在这里干得没劲啊!大不了养一辈子的马了,你说孙悟空能够心甘情愿吗?还不如反下天庭做自己的山大王多好,所以说玉皇大帝这点没有做好。