11 工效学的研究内容：人体测量的方法和标准;劳动者作业区域;场所与设备设计的原理、原则和标准研究;劳动者劳动强度与能量代谢问题;作业能力和作业疲劳问题研究;人体感知特征和反应特征;显示装置与控制系统设计原理及标准;作业环境;人机环境;劳动安全与心理卫生问题。

　　12企业定员管理的作用：企业用人的科学标准;人力资源计划的基础;各类员工调配的依据;有利于提高员工队伍的素质。

　　13;企业定员的原则：以企业生产经营目标为依据;以精简、高效、节约为目标;各类人员的比例关系要协调;人尽其才、人事相宜;创造一个良好环境;要适时的修订。

　　14;核定用人数量的方法：按劳动效率定员;设备;岗位;比例;组织机构;职责范围和业务分工。

　　15;编制定员标准的原则：要科学、先进、合理;依据科学;方法先进;计算统一;形式简化;内容协调。

　　16;人力资源管理规划的步鄹：提出人力资源管理制度草案;广泛的征求意见;认真组织讨论;逐步修改调整、充实完善。

　　17,;制定具体人力资源管理制度的程序：说明建立人力资源制度的原因、加强人力资源管理的重要性和必要性;对负责人力资源管理的机构设置;职责范围以及人员的责任、权限、义务要有具体规定;明确规定人力资源管理的目标、程序步鄹以及应当遵守的原则;说明人力资源管理制度设计的依据和原理;详细规定人力资源管理活动的类别、层次和期限;对人力资源管理制度中使用的报表格式、填表方法和上报期限提出具体要求;对人力资源管理活动的结果应用原则和要求;以及与之配套的规章制度的贯彻实施作出明确规定;对各职能和业务部门人力资源管理活动的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定;对员工的权利与义务;具体程序和管理办法作出规定;对奔向人力资源管理制度的解释、实施和修改等其他问题作出说明。

　　18;审核人工成本预算的方法：注重内外部环境进行动态调整;注意比较分析费用使用趋势;保证企业支付能力和员工利益。

　　19;人力资源费用支出控制的作用：它的实施是在保证员工切身利益、使工作完成的前提下使企业达成人工成本目标的重要手段;实施是降低招聘、培训、劳动争议等费用的重要途径;实施为防止滥用管理费用提供了保证。人力资源费用支出控制原则：及时性;节约性;适应性;权责利相结合。

　　20;人力资源费用支出控制的程序：制定控制标准人力资源费用支出控制的实施;差异处理;