2021年人力资源管理师章节自测试题及答案(十五)

2020-10-24 易比课 【 字体:

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  51、参与绩效结果申诉会议的成员应该不包括()。

  A、高层领导

  B、客户

  C、一般员工代表

  D、主管经理

  52、符合绩效考核指标设置要求的陈述是()。

  A、让顾客完全满意

  B、熟悉设备的使用和维护

  C、尽量节约时间

  D、每月废品率不超过1%

  53、属于外部激励的奖励方式是()。

  A、奖金

  B、欣赏和认可

  C、发展的机会

  D、具有挑战性的工作机会

  54、绩效管理的中坚力量是()。

  A、高层领导

  B、一般员工

  C、直接上级/主管

  D、人力资源部人员

  55、在制定工作目标时,下列说法错误的是()。

  A、工作目标是可测量和评价的

  B、在考核前工作目标不可被修改

  C、工作目标是直接主管和员工都认可的

  D、工作目标应明确规定完成的时间期限

  56、对一线销售人员的绩效考评宜采用()。

  A、行为观察法

  B、以结果为导向的考评方法

  C、以关键事件为导向的考评方法

  D、以行为或品质特征为导向的考评方法

  57、绩效结果的应用不包括()。

  A、培训需求的产生

  B、奖金的计算和发放

  C、员工个人发展规划

  D、工作分析方法的选择

  58、在绩效考评中,通常情况下()考评的准确性和可靠性最难把握。

  A、同事

  B、下级

  C、本人

  D、客户

  59、绩效面谈的质量和效果主要取决于()。

  A、考评双方的心理状态

  B、是否成立了员工绩效评审委员会

  C、考评双方对绩效管理制度的理解

  D、考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度

  60、工作要项指出“什么”该做,()指出的是该“如何”做。这个标准乃是判断绩效的基础,通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。

  A、评估考核

  B、工作分析

  C、评估面谈

  D、绩效标准