2021年人力资源管理师章节自测试题及答案(十五)
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51、参与绩效结果申诉会议的成员应该不包括()。
A、高层领导
B、客户
C、一般员工代表
D、主管经理
52、符合绩效考核指标设置要求的陈述是()。
A、让顾客完全满意
B、熟悉设备的使用和维护
C、尽量节约时间
D、每月废品率不超过1%
53、属于外部激励的奖励方式是()。
A、奖金
B、欣赏和认可
C、发展的机会
D、具有挑战性的工作机会
54、绩效管理的中坚力量是()。
A、高层领导
B、一般员工
C、直接上级/主管
D、人力资源部人员
55、在制定工作目标时,下列说法错误的是()。
A、工作目标是可测量和评价的
B、在考核前工作目标不可被修改
C、工作目标是直接主管和员工都认可的
D、工作目标应明确规定完成的时间期限
56、对一线销售人员的绩效考评宜采用()。
A、行为观察法
B、以结果为导向的考评方法
C、以关键事件为导向的考评方法
D、以行为或品质特征为导向的考评方法
57、绩效结果的应用不包括()。
A、培训需求的产生
B、奖金的计算和发放
C、员工个人发展规划
D、工作分析方法的选择
58、在绩效考评中,通常情况下()考评的准确性和可靠性最难把握。
A、同事
B、下级
C、本人
D、客户
59、绩效面谈的质量和效果主要取决于()。
A、考评双方的心理状态
B、是否成立了员工绩效评审委员会
C、考评双方对绩效管理制度的理解
D、考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度
60、工作要项指出“什么”该做,()指出的是该“如何”做。这个标准乃是判断绩效的基础,通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。
A、评估考核
B、工作分析
C、评估面谈
D、绩效标准
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